E aí, pessoal! A Ipsos acabou de soltar um estudo super interessante sobre as marcas mais queridas pelos brasileiros em 2024. Vamos dar uma olhada nos detalhes dessa pesquisa que analisou 100 empresas e contou com a participação de 2.000 pessoas. 

Como Funciona a Pesquisa? 

A pesquisa, chamada Contextual Brand Success 2024, avalia as marcas com base em 49 atributos divididos em três pilares principais:

• Expectativa: O que as pessoas esperam e conhecem sobre as marcas.

• Contexto: Inclui responsabilidade social, ambiental, diversidade e temas ESG (ambiental, social e governança), além de questões econômicas e necessidades individuais dos consumidores.

• Empatia: Mede a conexão emocional das marcas com os consumidores, avaliando ética e integridade.

Os Resultados 

• Nestlé: Lidera no pilar de contexto individual, sendo reconhecida por atender bem às necessidades dos consumidores e manter uma proximidade significativa com o público.

• Google: Destaca-se pela empatia e por facilitar a vida das pessoas com suas inovações tecnológicas.

• Samsung: É reconhecida pela qualidade e confiabilidade, além de ser vista como uma marca que está sempre inovando.

Outros Destaques 

• Colgate: Brilha no pilar de microcontexto, focando na personalização e proximidade com o cliente.

• Natura: Sobressai no macro contexto, com um forte compromisso social e ambiental.

• Amazon e Omo: Empatadas na sexta posição, também foram bem avaliadas.

• Coca-Cola: Apresenta um bom desempenho tanto em contexto quanto em empatia.

Por Que Isso Importa? 

O estudo mostra que o sucesso de uma marca não depende apenas do setor em que atua. Tanto marcas de tecnologia quanto de setores mais tradicionais podem se destacar. Além disso, marcas novas no mercado também têm a chance de brilhar se trabalharem bem em um dos pilares.

Ranking Completo 

Aqui estão as marcas que se destacaram em 2024:

1. Nestlé                                                  11. Nubank

2. Google                                                 12. Perdigão

3. Samsung                                              13. Havaianas

4. Colgate                                                 14. Seara e Shopee

5. Natura                                                   15. Gillette

6. Amazon e Omo                                     16. Mercado Livre

7. Coca-Cola                                             17. Cacau Show

8. WhatsApp e O Boticário                        18. Guaraná Antarctica

9. Sadia e YouTube                                   19. Microsoft

10. iFood                                                    20. Apple

Essas marcas foram as mais bem avaliadas pelos consumidores brasileiros, mostrando que estão alinhadas com suas expectativas e valores. 

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Referência: EXAME. As marcas mais bem avaliadas. Disponível em: <https://exame.com/marketing/as-marcas-mais-bem-avaliadas-pelos-consumidores-brasileiros-segundo-pesquisa/>. Acesso em: 29 ago. 2024.