Alô, em que posso ajudar?

Há muitos e muitos anos esta frase era muita falada (e muito ouvida) em qualquer ligação telefônica que se desejasse completar.

Do lado de cá, o interessado em falar com alguém. Do lado de lá, a figura da telefonista - pelo menos até o final do século XIX - a única pessoa capaz de direcionar e efetivar as ligações.
Isso mesmo, não se acessava o interlocutor diretamente! Era necessário ligar para o serviço de telefonistas e então uma delas viabilizava a conversa com a pessoa desejada.
Diante da tecnologia de que dispomos hoje parece um tempo muito distante, perdido na linha da história, não?
Mas foi assim que começou a telefonia. E as telefonistas foram as primeiras grandes viabilizadoras de conversas em tempo real.
Hoje, dia 29 de junho, comemora-se o dia dela, da telefonista! Uma profissional que continua atuando efetivamente no mercado. Pode não ser mais aquela figura essencial para completar ligações, mas, sem dúvida, permanece fundamental no que tange ao direcionamento adequado das chamadas.
No Brasil, a primeira celebração da data aconteceu em 1956, durante o mandato do presidente Juscelino Kubitschek.
A Universila dá os parabéns a todas as telefonistas!